Тренинг Опросная беседа: технология получения ответов на неудобные вопросы (2015)
Сайт: | не указан |
Дата публикации: | 25.02.2017 |
Год: | 2015 |
Жанр: | Тренинг |
Язык: | Русский |
Страна: | Россия |
Продолжительность: | 04 |
Формат: | MP4 |
Видео: | AVC, 720x576, ~2991 Kbps |
Аудио: | AAC, 192 Kbps, 48.0 KHz |
Размер: | 8.3 Гб |
Направление: | Uncategorized |
Если в вашей деятельности жизненно важно уметь быстро определить, что думает ваш собеседник, что скрывает, что чувствует… во время переговоров, собеседования или личной беседы, то навыки…— задавать правильные вопросы
— в правильной последовательности и
— правильно наблюдать за собеседником определяют вашу успешность во всем.
Эффективная коммуникация — именно в этом сила хорошего переговорщика, которая наделяет его властью. В уникальном по своей простоте и глубине тренинге «Опросная беседа» мы особое внимание уделили техникам получения необходимой информации, стратегиям и тактике ведения опросной беседы. В результате вы узнаете секреты получения полной правды быстро и без явного давления на собеседника.
В ходе изучения тренинга, в котором даны четкие пошаговые модели, множество примеров из практики и дополнительных материалов к нему вы освоите то:
1) как правильно задавать вопросы, чтобы вывести человека на обсуждение нужной темы, получить от него нужную информацию.
2) как правильно для этого расставить акценты в беседе?
3) как увидеть реакцию человека на тот или иной стимул (вопрос)?
4) как увидеть, где его ответы подтверждаются его жестами, а как тело противоречит тому, что говорит человек (обманывает).
Темы тренинга:
01. Основные стратегии проведения опросной беседы.
02. Понятие опросной беседы.
03. Эффективные и неэффективные модели опросной беседы.
04. Стратегия Лайтмана.
05. Стратегия Коломбо.
06. Стимулы и вопросы в опросной беседе.
07. Понятие установки в опросной беседе.
08. Основные способы распознавания лжи в опросной беседе.
09. Жестикуляция и ее особенности опрашиваемого лица: иллюстраторы, адапторы, эмблемы.
10. Ассоциации-диссоциации в опросной беседе.
11. Понятие «двойное послание» в детекции лжи.
12. Особенности провокаций в опросной беседе.
13. Модели вербальной — невербальной провокации.
и многое другое.
Скачать:
Отзывов еще нет
Оставить свой отзыв